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La relation de confiance établie avec nos clients se concrétise, avant toute intervention, par notre engagement sur des objectifs clairs et mesurables, définis dans nos contrats de missions.

Nos consultants respectent nos engagements de service définis dans notre Charte d'Ethique qui énonce nos principes d'intervention en clientèle.

Chaque mission fait l'objet d'une fiche de satisfaction client établie avant (objectifs attendus) et après (résultats obtenus) la mission.

Notre démarche d'excellence s'est traduite par notre certification ISO 9001:2000 en 2003

Nos valeurs au service de vos valeurs et de vos performances

Modernité
Nous nous tenons en permanence informés des innovations technologiques et des solutions potentielles qu’elles peuvent apporter au client dans sa recherche permanente d’efficacité.

Synergie
Faire émerger et promouvoir les synergies collectives par la reconnaissance des potentiels individuels au sein de l'entreprise : faire savoir le savoir-faire.

Pragmatisme
Forts d’une culture du résultat, nos consultants interviennent dans le but d'apporter une plus-value concrète et durable, fondée sur des méthodes éprouvées et des expertises confirmées, nécessairement adaptées au contexte spécifique de chaque client.

Transparence
Voir au-delà du cadre formel de la mission pour aider le client à identifier ses forces et ses faiblesses afin qu'il puisse décider en toute connaissance des actions opportunes à mener pour atteindre les objectifs visés.

Fiabilité
Elle se traduit par une charte d’éthique annexée au contrat de travail des consultants, ainsi que par notre certification ISO 9001:2000 acquise en 2003.